Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour: July 2026

1. Nature de la plateforme et statut d'intermédiaire technique

YallaTonight (ci-après « la Plateforme », « nous ») est un fournisseur de services technologiques et intermédiaire technique uniquement. La Plateforme fournit une infrastructure numérique pour la découverte, la réservation et la facilitation du paiement d'événements organisés par des partenaires tiers indépendants (« Organisateurs » ou « Partenaires »).

YallaTonight ne possède, n'exploite, ne gère ni ne fournit directement aucun événement, divertissement, club, discothèque, service de yacht, excursion safari ou toute autre activité répertoriée sur la Plateforme. Tous les événements sont organisés et exploités exclusivement par des Partenaires indépendants qui ont accepté le Code de conduite des Partenaires de la Plateforme.

En accédant à la Plateforme ou en l'utilisant de quelque manière que ce soit, vous reconnaissez et acceptez expressément que vous nouez une relation commerciale avec l'Organisateur indépendant de l'événement — et non avec YallaTonight. Le seul rôle de YallaTonight est de fournir l'infrastructure technique de réservation et de paiement.

Si vous n'acceptez pas ces Conditions dans leur intégralité, vous devez cesser immédiatement d'utiliser la Plateforme.

2. Éligibilité de l'utilisateur et responsabilité du compte

Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser la Plateforme. En vous inscrivant ou en effectuant une réservation, vous déclarez et garantissez que vous avez au moins 18 ans et que vous êtes légalement capable de conclure un accord contraignant en vertu des lois de la République arabe d'Égypte.

Vous acceptez de fournir des informations complètes, exactes et véridiques lors de l'inscription et à chaque réservation. Vous êtes seul responsable de :

• La sécurité et la confidentialité de vos identifiants de compte.
• Toutes les activités menées via votre compte, qu'elles soient autorisées par vous ou non.
• Toute réservation, tout paiement ou toute action effectuée à l'aide de votre session de connexion.

YallaTonight ne saurait être tenu responsable de toute perte, dommage ou responsabilité résultant de votre incapacité à maintenir la sécurité de votre compte ou d'une utilisation non autorisée de vos identifiants.

3. Processus de réservation, paiements et commission de la plateforme

Toutes les réservations sur la Plateforme sont soumises à la disponibilité en temps réel telle que déclarée par l'Organisateur indépendant. La Plateforme facilite le traitement des paiements via des passerelles de paiement tierces autorisées (Paymob, InstaPay). YallaTonight n'est pas une institution de paiement et ne détient ni ne contrôle directement les fonds des utilisateurs.

Des frais de service et une commission de plateforme sont appliqués à chaque transaction et déduits au moment de la réservation. Cette commission représente la rémunération de l'utilisation de l'infrastructure technique de la Plateforme et du service de réservation rendu à ce stade ; elle n'est donc pas restituée lorsque l'Utilisateur annule sa réservation. Si l'événement est annulé, ou si YallaTonight annule la réservation, les frais de service et la commission sont remboursés avec le prix du billet, conformément à la Politique de remboursement. Les frais de service sont communiqués avant la confirmation du paiement.

Les prix des billets sont déterminés exclusivement par l'Organisateur et affichés de manière transparente lors du paiement. YallaTonight ne fixe, ne contrôle ni ne garantit la tarification des événements au-delà de ce qui est affiché sur la Plateforme au moment de la réservation.

Après le traitement réussi du paiement, la Plateforme émettra un billet numérique portant un QR code dynamique anti-contrefaçon. Ce billet constitue une preuve de votre réservation auprès de l'Organisateur et ne représente pas un contrat avec YallaTonight.

4. Annulations, remboursements et non-responsabilité de la plateforme

Les droits à l'annulation et au remboursement sont régis par la Politique de remboursement de la Plateforme, qui fait partie intégrante des présentes Conditions et s'applique à toute réservation effectuée via la Plateforme. Le délai d'annulation applicable à un événement est affiché sur la page de cet événement ; un Organisateur peut fixer un préavis plus long pour son propre événement, mais ne peut pas modifier ce qui est remboursé. Au-delà du remboursement dû au titre de la Politique de remboursement, YallaTonight n'assume aucune responsabilité financière supplémentaire en cas d'annulation, de report ou de modification d'un événement par l'Organisateur, y compris pour les frais de transport, d'hébergement ou autres que l'Utilisateur pourrait engager.

Lorsque l'Utilisateur annule une réservation, les frais de service et la commission de la Plateforme sont conservés, en rémunération du service de réservation déjà rendu au moment de la finalisation de la réservation, et le prix du billet est restitué conformément à la Politique de remboursement. Lorsque l'événement est annulé, ou lorsque YallaTonight annule la réservation, les frais de service et la commission sont remboursés intégralement avec le prix du billet. La Plateforme ne considère pas sa commission comme non remboursable lorsque l'événement n'a pas lieu.

Tout remboursement dû est effectué par YallaTonight elle-même, automatiquement, et crédité sur le portefeuille YallaTonight de l'Utilisateur dans le cadre du traitement de l'annulation. Il n'est pas traité par l'Organisateur et l'Utilisateur n'a pas à le réclamer auprès de celui-ci. La seule exception concerne une réservation payée en espèces sur place : ces sommes n'ont jamais été perçues par YallaTonight et doivent être réglées directement avec l'établissement.

Le remboursement des sommes versées via la Plateforme ne transfère à YallaTonight aucune responsabilité quant à l'événement lui-même. L'Organisateur demeure seul responsable de la tenue de l'événement tel qu'il a été décrit, et les litiges concernant la qualité de l'événement, l'accès à celui-ci ou la défaillance du service doivent être adressés directement à l'Organisateur. YallaTonight peut, à sa seule discrétion, servir de médiateur dans ces litiges, mais n'a aucune obligation légale de le faire.

5. Obligations des partenaires et code de conduite

Tous les Partenaires qui proposent des événements sur la Plateforme sont liés par un Code de conduite des Partenaires obligatoire, qui fait partie intégrante de leur accord avec YallaTonight. Les principales obligations comprennent :

• Interdiction de sollicitation de contact externe : Il est strictement et irrévocablement interdit aux Partenaires d'inclure, dans toute annonce d'événement, description, profil, vibe ou canal de communication au sein de la Plateforme, tout numéro de téléphone, numéro WhatsApp, adresse e-mail, identifiant de réseau social, URL, QR code renvoyant vers des services externes, ou toute autre méthode visant à rediriger les invités de la Plateforme pour effectuer des transactions en dehors de YallaTonight. Toute tentative de contourner cette règle constitue une violation substantielle du contrat.
• Conséquences d'une violation : En cas de détection de toute coordonnée de contact externe interdite — que ce soit par un système automatisé ou un examen manuel — le compte du Partenaire sera soumis à : (i) la suppression immédiate du contenu incriminé ; (ii) la suspension temporaire ou permanente du compte ; et (iii) la perte de tous les soldes et commissions en attente détenus dans le séquestre de la Plateforme, sans droit de recours ni indemnisation, à titre de dommages-intérêts forfaitaires convenus pour la violation.
• Conformité juridique : Chaque Partenaire est seul et exclusivement responsable de l'obtention de toutes les licences gouvernementales requises, des autorisations des autorités touristiques, des certificats de sécurité et des approbations des autorités locales applicables à son type d'événement spécifique (boîte de nuit, yacht, safari). YallaTonight ne garantit aucunement qu'un événement répertorié est conforme à la loi et n'assume aucune responsabilité en cas de manquement de l'Organisateur à obtenir ou à maintenir les autorisations requises.
• Exactitude des informations : Les Partenaires sont seuls responsables de l'exactitude des détails de l'événement, y compris la date, l'heure, le lieu, la tarification, les restrictions d'âge et les limites de capacité. YallaTonight publie de bonne foi les informations soumises par les Partenaires et n'assume aucune responsabilité en cas d'inexactitudes.

6. Limitation de responsabilité et exclusion de garanties

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LE DROIT ÉGYPTIEN ET INTERNATIONAL APPLICABLE, YALLATONIGHT, SES DIRECTEURS, RESPONSABLES, EMPLOYÉS, AGENTS ET CONCÉDANTS DE LICENCE DÉCLINENT EXPRESSÉMENT TOUTE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS MAIS SANS S'Y LIMITER :

• La qualité, la sécurité, la légalité ou l'adéquation de tout événement répertorié sur la Plateforme.
• L'exactitude, la fiabilité ou l'exhaustivité de toute information fournie par les Organisateurs.
• Toute blessure corporelle, dommage corporel, décès, dommage matériel ou perte financière survenant lors ou en lien avec tout événement réservé via la Plateforme.
• Tout dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif ou punitif, y compris la perte de jouissance, découlant de l'utilisation de la Plateforme ou de la participation à un événement.
• Tout manquement d'un Organisateur à fournir l'événement tel que décrit, ou tout court.

EN AUCUN CAS LA RESPONSABILITÉ GLOBALE TOTALE DE YALLATONIGHT ENVERS UN UTILISATEUR NE POURRA EXCÉDER LE MONTANT NET RÉEL PAYÉ PAR CET UTILISATEUR À LA PLATEFORME (À L'EXCLUSION DES MONTANTS DESTINÉS AUX ORGANISATEURS) AU COURS DES DOUZE (12) MOIS PRÉCÉDANT L'ÉVÉNEMENT À L'ORIGINE DE LA RÉCLAMATION.

Vous reconnaissez expressément que vous participez aux événements à vos propres risques et que YallaTonight n'exerce aucun contrôle opérationnel sur l'environnement physique, les mesures de sécurité ou le déroulement de tout établissement ou activité d'événement.

7. Force majeure

YallaTonight ne saurait être tenu responsable de tout retard, défaillance ou incapacité à exécuter une obligation au titre des présentes Conditions résultant de causes échappant à son contrôle raisonnable, y compris mais sans s'y limiter :

• Cas de force majeure, catastrophes naturelles, pandémies ou épidémies ;
• Actions gouvernementales, décrets, réglementations, embargos ou couvre-feux ;
• Guerre, conflit armé, troubles civils, terrorisme ou sabotage ;
• Défaillance de l'infrastructure Internet, des réseaux de télécommunications ou des systèmes de paiement tiers ;
• Pannes de courant, cyberattaques ou attaques par déni de service ;
• Tout autre événement échappant au contrôle opérationnel direct de YallaTonight.

Lorsqu'un cas de force majeure empêche la tenue d'un événement et que cet événement est annulé sur la Plateforme, la Politique de remboursement s'applique intégralement : la totalité de la somme payée via la Plateforme est restituée, frais de réservation et commission de service de YallaTonight compris, le remboursement étant effectué par YallaTonight elle-même, automatiquement, et crédité sur le portefeuille YallaTonight de l'Utilisateur. La Plateforme ne considère pas sa commission comme non remboursable dans ces circonstances, et l'Utilisateur n'a pas à réclamer ce remboursement auprès de l'Organisateur.

La présente clause exonère YallaTonight de toute responsabilité au titre de la non-tenue de l'événement, ainsi que des frais de transport, d'hébergement ou autres frais accessoires que l'Utilisateur pourrait engager ; elle ne retient aucune somme remboursable au titre de la Politique de remboursement.

8. Droit applicable, juridiction et résolution des litiges

Les présentes Conditions d'utilisation sont régies et interprétées exclusivement conformément aux lois de la République arabe d'Égypte, sans égard à ses règles de conflit de lois.

Tout litige, controverse ou réclamation découlant des présentes Conditions ou s'y rapportant, ou de leur violation, résiliation ou validité, relève de la compétence exclusive des tribunaux compétents de la ville de Hurghada, gouvernorat de la mer Rouge, République arabe d'Égypte. En utilisant la Plateforme, tous les utilisateurs se soumettent irrévocablement à la compétence personnelle de ces tribunaux et renoncent à toute objection à cette compétence pour motif d'inconvénient ou autre.

Avant d'engager toute procédure judiciaire, les parties conviennent de tenter de bonne foi de résoudre tout litige via le système d'assistance de la Plateforme pendant une période d'au moins trente (30) jours calendaires.

YallaTonight se réserve le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. Les modifications substantielles seront communiquées via la Plateforme. La poursuite de l'utilisation après la publication des Conditions modifiées constitue une acceptation inconditionnelle.

Vous avez des questions sur ces Conditions ? Contactez notre équipe d'assistance juridique

Voir aussi: Politique de confidentialité · Politique de remboursement