Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento e raccolta dei dati

YallaTonight ("Titolare del trattamento") raccoglie i dati personali strettamente necessari per fornire i propri servizi tecnici di prenotazione e di facilitazione dei pagamenti. I dati raccolti comprendono:

• Dati identificativi: nome completo, numero di telefono e indirizzo email.
• Dati sulle transazioni: cronologia delle prenotazioni, dettagli dei biglietti, punti fedeltà.
• Dati di pagamento: solo i numeri di riferimento dei pagamenti. I dati delle carte sono elaborati e conservati esclusivamente da processori di pagamento conformi allo standard PCI-DSS. YallaTonight non conserva i numeri delle carte.
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, ID del dispositivo e dati di sessione, a fini di sicurezza e di prevenzione delle frodi.
• Dati KYC (solo Partner): documenti d'identità rilasciati dalle autorità per la verifica dell'identità, conservati con accesso limitato.

2. Base giuridica e finalità del trattamento

YallaTonight tratta i dati personali sulle seguenti basi giuridiche: (i) necessità contrattuale — per eseguire le prenotazioni e consegnare i biglietti; (ii) legittimo interesse — per prevenire le frodi, mantenere la sicurezza della piattaforma e migliorare i servizi; (iii) obbligo di legge — per rispettare la normativa finanziaria egiziana e gli obblighi antiriciclaggio; e (iv) consenso — per le comunicazioni di marketing, che può essere revocato in qualsiasi momento.

I dati sono utilizzati esclusivamente per: elaborare e confermare le prenotazioni; emettere biglietti digitali; facilitare pagamenti sicuri; inviare notifiche sulle transazioni e sugli eventi; prevenire attività fraudolente; e migliorare il funzionamento della piattaforma.

3. Condivisione dei dati e terze parti

YallaTonight non vende, non affitta e non scambia dati personali con terze parti. I dati sono condivisi solo con:

• Organizzatori degli eventi: nome dell'ospite, numero di biglietti e riferimento della prenotazione — esclusivamente per la gestione degli ingressi all'evento.
• Processori di pagamento (Paymob): i dati specifici della transazione necessari per elaborare i pagamenti in modo sicuro.
• Autorità competenti: quando richiesto dalla legge egiziana, da un ordine giudiziario o da un'autorità di regolamentazione.

Tutti i responsabili esterni del trattamento sono contrattualmente tenuti a trattare i tuoi dati secondo gli standard di protezione dei dati applicabili.

4. Sicurezza e conservazione dei dati

YallaTonight adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative conformi agli standard del settore, tra cui la crittografia TLS/SSL dei dati in transito, l'hashing delle password con bcrypt, la protezione con token CSRF, la limitazione della frequenza delle richieste (rate limiting) e il controllo degli accessi basato sui ruoli. Nonostante queste misure, nessun sistema su internet è sicuro al 100% e YallaTonight non può garantire una sicurezza assoluta contro qualsiasi minaccia.

Conservazione: I documenti che dobbiamo conservare per motivi legali, fiscali e contabili — prenotazioni, pagamenti e fatture — vengono conservati per tutto il tempo richiesto dalla legge applicabile. Gli altri dati personali restano finché il tuo account è attivo. Puoi chiederci di cancellare i tuoi dati in qualsiasi momento dalla pagina di assistenza, e rimuoveremo tutto ciò che non siamo obbligati per legge a conservare.

5. Cookie e tracciamento

La Piattaforma utilizza esclusivamente cookie di sessione tecnici di prima parte, strettamente necessari per l'autenticazione, le preferenze di lingua e la sicurezza (token CSRF). Non utilizziamo cookie pubblicitari, analitici o di tracciamento di terze parti. Se disattivi i cookie nel browser, non potrai utilizzare le funzioni della Piattaforma che richiedono l'accesso.

6. I tuoi diritti come interessato

In conformità con i principi egiziani applicabili in materia di protezione dei dati e con le migliori pratiche internazionali, hai il diritto di:

• Accesso: richiedere una copia dei dati personali che conserviamo su di te.
• Rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
• Cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati non più necessari, fatti salvi gli obblighi legali di conservazione.
• Portabilità: richiedere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.
• Opposizione: opporti al trattamento basato sul legittimo interesse.

Per esercitare uno di questi diritti, invia una richiesta tramite la nostra pagina di assistenza. Risponderemo entro 30 giorni di calendario.

7. Trasferimenti internazionali

I tuoi dati sono conservati e trattati principalmente nella Repubblica Araba d'Egitto. Quando il trattamento coinvolge sistemi gestiti da processori di pagamento con sede all'estero, tali trasferimenti sono regolati dagli accordi sul trasferimento dei dati del rispettivo processore e avvengono con garanzie adeguate. Utilizzando la Piattaforma, acconsenti a tali trasferimenti nella misura necessaria a fornire i nostri servizi di facilitazione dei pagamenti.

8. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

YallaTonight può aggiornare la presente Informativa sulla privacy per riflettere modifiche della legge applicabile o delle proprie attività di trattamento dei dati. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email agli utenti registrati e/o tramite un avviso ben visibile sulla Piattaforma. La data dell'ultima revisione è indicata in cima a questa pagina. L'uso continuato della Piattaforma dopo la data di entrata in vigore di una revisione costituisce accettazione dell'Informativa sulla privacy aggiornata.

9. Caricamenti multimediali e dati di localizzazione

Quando carichi immagini — foto del profilo, volantini di eventi, gallerie dei locali o documenti KYC — le conserviamo per fornire il servizio e le sottoponiamo a una moderazione automatica per rilevare contenuti vietati, non sicuri o esterni alla piattaforma. Ciò include il riconoscimento automatico del testo (OCR) sui volantini per individuare recapiti esterni o materiale non consentito. Ti preghiamo di non caricare immagini di altre persone senza il loro consenso, né contenuti di cui non detieni i diritti.

Trattiamo inoltre informazioni sulla posizione: la città e l'indirizzo del locale associati a un annuncio o a una prenotazione e — solo se concedi esplicitamente l'autorizzazione alla posizione del tuo dispositivo — la tua posizione approssimativa per mostrarti eventi nelle vicinanze. Non tracciamo la tua posizione precisa in background e puoi revocare l'autorizzazione alla posizione in qualsiasi momento dalle impostazioni del dispositivo.

10. Eliminazione dell'account

Puoi richiedere l'eliminazione del tuo account in qualsiasi momento. Invia una richiesta dall'indirizzo e-mail registrato sul tuo account tramite la nostra pagina di supporto (oggetto: "Eliminazione account"). Verificheremo la richiesta ed elimineremo definitivamente i dati del tuo profilo personale.

Alcuni dati devono essere conservati dopo l'eliminazione per adempiere a obblighi legali, fiscali, antifrode e contabili — ad esempio i registri delle transazioni e delle fatture e lo storico delle controversie — e vengono conservati solo per il tempo richiesto dalla legge applicabile prima di essere cancellati. L'eliminazione dell'account non annulla le prenotazioni attive e non dà diritto ad alcun rimborso al di fuori della Politica di rimborso.

Domande sulla privacy o richieste sui tuoi dati? Contatta il nostro team di assistenza

Vedi anche: Termini di servizio · Informativa sui Rimborsi