Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: July 2026
1. Informazioni raccolte
Raccogliamo informazioni sull'account, dati di pagamento (non memorizziamo i dati della carta), dati di utilizzo e informazioni sul dispositivo.
2. Come utilizziamo le tue informazioni
Le tue informazioni vengono utilizzate per elaborare prenotazioni, inviare conferme e migliorare la piattaforma.
3. Condivisione delle informazioni
Non vendiamo i tuoi dati. Li condividiamo solo con organizzatori, partner di pagamento e autorità.
4. Sicurezza dei dati
Implementiamo sicurezza standard: crittografia SSL, hashing delle password, protezione CSRF e rate limiting.
5. Cookie
Utilizziamo cookie di sessione per l'autenticazione. Nessun cookie di tracciamento.
6. I tuoi diritti
Hai il diritto di accedere, correggere o eliminare i tuoi dati. Risponderemo entro 30 giorni.
7. Conservazione dei dati
Conserviamo i dati finché l'account è attivo. I log vengono conservati per max 90 giorni.
8. Modifiche a questa politica
Potremmo aggiornare questa politica. Ti informeremo via email di cambiamenti significativi.
9. Caricamenti multimediali e dati di localizzazione
Quando carichi immagini — foto del profilo, volantini di eventi, gallerie dei locali o documenti KYC — le conserviamo per fornire il servizio e le sottoponiamo a una moderazione automatica per rilevare contenuti vietati, non sicuri o esterni alla piattaforma. Ciò include il riconoscimento automatico del testo (OCR) sui volantini per individuare recapiti esterni o materiale non consentito. Ti preghiamo di non caricare immagini di altre persone senza il loro consenso, né contenuti di cui non detieni i diritti.
Trattiamo inoltre informazioni sulla posizione: la città e l'indirizzo del locale associati a un annuncio o a una prenotazione e — solo se concedi esplicitamente l'autorizzazione alla posizione del tuo dispositivo — la tua posizione approssimativa per mostrarti eventi nelle vicinanze. Non tracciamo la tua posizione precisa in background e puoi revocare l'autorizzazione alla posizione in qualsiasi momento dalle impostazioni del dispositivo.
10. Eliminazione dell'account
Puoi richiedere l'eliminazione del tuo account in qualsiasi momento. Invia una richiesta dall'indirizzo e-mail registrato sul tuo account tramite la nostra pagina di supporto (oggetto: "Eliminazione account"). Verificheremo la richiesta ed elimineremo definitivamente i dati del tuo profilo personale.
Alcuni dati devono essere conservati dopo l'eliminazione per adempiere a obblighi legali, fiscali, antifrode e contabili — ad esempio i registri delle transazioni e delle fatture e lo storico delle controversie — e vengono conservati solo per il tempo richiesto dalla legge applicabile prima di essere cancellati. L'eliminazione dell'account non annulla le prenotazioni attive e non dà diritto ad alcun rimborso al di fuori della Politica di rimborso.
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Vedi anche: Termini di servizio · Informativa sui Rimborsi