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FAQ

Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über YallaTonight wissen müssen — von der Buchung über die Zahlung bis zum Event-Einlass.

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Buchung & Tickets
4 Fragen
Wählen Sie Ihr Event auf der Events-Seite, klicken Sie auf „Jetzt buchen“, wählen Sie Ihren Tickettyp (Standard / VIP / Early Bird) und schließen Sie die Zahlung ab. Ihr Ticket mit QR-Code kommt sofort per E-Mail.
Nein, für eine Buchung benötigen Sie ein Konto. Die Registrierung ist kostenlos und dauert weniger als eine Minute.
Wir bieten drei Stufen an: Early Bird (vergünstigter Frühzugang), Standard (regulärer Einlass) und VIP (exklusive Vorteile mit privatem Tisch und Premium-Service).
Ja, wählen Sie die Anzahl der Tickets beim Checkout aus. Jedes Ticket hat seinen eigenen, eindeutigen QR-Code.
Zahlung & Preise
3 Fragen
Wir akzeptieren alle Visa- und Mastercard-Karten über unser sicheres Paymob-Zahlungsgateway. Sie können auch mit Ihrem YallaTonight-Guthaben in der digitalen Wallet bezahlen.
Ja, alle Transaktionen sind mit 256-Bit-SSL verschlüsselt und werden von Paymob abgewickelt, das von der Zentralbank Ägyptens lizenziert ist.
Early Bird ist ein vergünstigter Preis für Frühbucher. Er endet automatisch, wenn die zugeteilte Menge aufgebraucht ist oder zu einem vom Veranstalter festgelegten Datum.
Rückerstattungen & Stornierungen
2 Fragen
Die Rückerstattungsbedingungen legt jeder Veranstalter selbst fest. In der Regel sind Stornierungen bis 48 Stunden vor dem Event möglich. Prüfen Sie die Bedingungen jedes Events auf der Detailseite.
Wenn ein Veranstalter absagt, wird der volle Betrag innerhalb von 5–7 Werktagen auf Ihre Wallet oder Karte zurückerstattet.
Event-Einlass
3 Fragen
Zeigen Sie am Eingang den QR-Code Ihres Tickets aus der App oder E-Mail vor. Das Scan-Team prüft ihn in Sekunden.
Nein. Der digitale QR-Code auf Ihrem Handy reicht für den Einlass aus — kein Ausdruck nötig.
Wenn ein Event ausverkauft ist, können Sie sich auf die Warteliste setzen. Wird ein Platz frei (durch eine Stornierung), erhalten Sie sofort eine Benachrichtigung, um Ihre Buchung abzuschließen.
Treue & Prämien
2 Fragen
Bei jeder Buchung sammeln Sie Treuepunkte. Punkte können für Rabatte bei zukünftigen Buchungen eingelöst werden. Je mehr Sie ausgeben, desto mehr Punkte erhalten Sie.
Punkte verfallen nicht, solange Ihr Konto aktiv ist. Nach 12 Monaten Inaktivität können Punkte verfallen.
Partner & Veranstalter
2 Fragen
Klicken Sie im Menü auf „Als Partner beitreten“ und schließen Sie die Registrierung samt KYC-Dokumenten-Upload ab. Unser Team prüft Ihren Antrag innerhalb von 24–48 Stunden.
Wir erheben eine Provision ab 10 % des Buchungsumsatzes. Premium-Partner können auf bessere Vorteile und niedrigere Provisionssätze upgraden.

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