Datenschutzrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: July 2026
1. Informationen, die wir erfassen
Wir erfassen Kontoinformationen, Zahlungsdaten (keine Kartendaten gespeichert), Nutzungsdaten und Geräteinformationen.
2. Wie wir Ihre Daten verwenden
Ihre Daten werden zur Buchungsverarbeitung, Bestätigungen und Verbesserung der Plattform verwendet.
3. Informationsweitergabe
Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Weitergabe nur an Veranstalter, Zahlungspartner und Behörden.
4. Datensicherheit
Wir implementieren Branchenstandards: SSL, Password-Hashing, CSRF-Schutz und Rate-Limiting.
5. Cookies
Wir verwenden Session-Cookies für Authentifizierung. Keine Tracking-Cookies.
6. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Zugang, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten. Antwort innerhalb von 30 Tagen.
7. Datenspeicherung
Wir speichern Kontodaten, solange Ihr Konto aktiv ist. Logs max. 90 Tage.
8. Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Richtlinie aktualisieren. Wir informieren Sie per E-Mail über wesentliche Änderungen.
9. Medien-Uploads & Standortdaten
Wenn Sie Bilder hochladen — Profilfotos, Veranstaltungsflyer, Veranstaltungsort-Galerien oder KYC-Dokumente — speichern wir sie zur Bereitstellung des Dienstes und lassen sie durch eine automatische Moderation prüfen, um verbotene, unsichere oder plattformfremde Inhalte zu erkennen. Dazu gehört eine automatische Texterkennung (OCR) auf Flyern, um externe Kontaktdaten oder unzulässiges Material zu erkennen. Bitte laden Sie keine Bilder anderer Personen ohne deren Einwilligung hoch und keine Inhalte, an denen Sie keine Rechte besitzen.
Wir verarbeiten außerdem Standortinformationen: die Stadt und die Adresse des Veranstaltungsorts eines Angebots oder einer Buchung und — nur wenn Sie die Standortberechtigung Ihres Geräts ausdrücklich erteilen — Ihren ungefähren Standort, um Veranstaltungen in der Nähe anzuzeigen. Wir verfolgen Ihren genauen Standort nicht im Hintergrund, und Sie können die Standortberechtigung jederzeit in den Einstellungen Ihres Geräts widerrufen.
10. Kontolöschung
Sie können jederzeit die Löschung Ihres Kontos beantragen. Senden Sie eine Anfrage von der für Ihr Konto registrierten E-Mail-Adresse über unsere Support-Seite (Betreff: „Kontolöschung"). Wir prüfen die Anfrage und löschen Ihre persönlichen Profildaten dauerhaft.
Bestimmte Aufzeichnungen müssen nach der Löschung aufbewahrt werden, um gesetzliche, steuerliche, betrugsbekämpfende und buchhalterische Pflichten zu erfüllen — zum Beispiel Transaktions- und Rechnungsdaten sowie die Streitfallhistorie — und werden nur so lange aufbewahrt, wie es das geltende Recht vorschreibt, bevor sie gelöscht werden. Die Löschung Ihres Kontos storniert keine aktiven Buchungen und begründet keinen Anspruch auf Rückerstattung außerhalb der Rückerstattungsrichtlinie.
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Siehe auch: Nutzungsbedingungen · Rückerstattungsrichtlinie